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惠普喷墨打印机故障现象及诊断

作者:宋海 发布时间:2008-06-05 来源:中国美达家电维修网 点击:

以HPDESKJET660C喷墨打印机以例
一、打印机有打印动作,但不能打印字符打印机有打印动作,字车能左右运动,打印纸正常走纸,但是不能打印出字符。 故障分析此故障一般不是打印机的机械、电气故障,通常是喷头产生了问题。故障原因为:A、喷头位置安装不当如果安装喷头时未能安装到位,将使喷头与底座上的电路板接触不良,造成喷头不能正常喷墨,引起不能打印字符的故障。此时应先取下打印喷头,重新安装。安装时要先安装黑色打印头,注意要安装到位;再安装彩色打印头,安装到位后,关闭打印机机盖。注意在安装过程中手不要触摸、碰撞喷头和喷头底座上面的铜触点,保持其上面的清洁以避免接触不良,还应避免触摸、碰撞墨水喷嘴,以防止喷嘴损坏。每次更换或重新安装打印头时,都必须将黑色打印头和彩色打印头校准,以保持黑色墨水和彩色墨水在同一行文字上或同一幅图象内一起使用时,能够保持对准。B、喷嘴上的保护胶带没有撕掉喷嘴打印机的打印头在出厂时为了保护喷墨嘴和防止喷墨内的墨水干涸,在喷嘴上面粘有一张透明胶带,如果第一次安装打印时没有将此胶带撕掉,墨水就不能从喷嘴中喷出,造成不能打印出字符故障。所以喷墨打印机在第一次安装打印之前一定要撕掉保护喷嘴的胶带,且不要触摸、碰撞喷嘴和铜触点。C、头中的墨水用完HPDESKJET660C打印机的喷头是喷嘴和墨盒一体化结构,如果喷头中的墨水用完,也会出现不能打印字符现象,此时应该更换喷头。由于喷头内的墨水有害人类健康,应注意不要随便丢弃废弃的喷头。D、喷嘴被堵塞如果使用打印机时,在喷头没有回到左边初始位置之前就关机,喷嘴没有被盖帽保湿,使喷嘴暴露在空气中,喷嘴处的墨水容易干涸,形成一层墨垢。这层墨垢在打印时会阻挡墨水的喷出,造成不能打印字符的故障。如果为该故障,应将喷嘴取下,用酒精对其进行清洗。
二、打印机有打印动作,但打印出的字符缺点少划解决方法:在关机的状态下,打开顶盖,取下喷头,用脱脂棉沾酒精轻轻擦洗喷头和底座接触面,待酒精挥发后正确安装好喷头即可。如果是个别喷嘴堵塞,应执行清洗喷嘴操作,不要用酒精棉擦洗喷嘴。
以HPDESKJET600喷墨打印机以例
一、打印时一次送入多张打印纸造成这种故障的原因及解决办法为:A、打印纸不符合要求,如纸张粘在一起。解决办法是将粘在一起的打印纸分开,重新装入。B、进纸盘中的纸装入的太多,解决办法是取出一些。C、装入了厚度不同的打印纸,送厚纸的同时将薄的一起带入。解决办法是取出打印纸,装入同一类型、重量、尺寸的打印纸。
二、打印机不能拾取进纸匣中的纸张卡纸造成这种故障的原因及解决方法为:A、进纸匣中的纸张没有贴着送纸器,应将打印纸向里推,贴住送纸器B、打印机的纸路堵塞,取出出纸匣,然后取出进纸匣的全部打印纸,重新安装出纸匣,并装入打印纸。造成卡纸的原因可能是纸张的皱折、卷曲或纸边不整齐,使得纸夹在打印机中,出现卡纸现象。处理方法:首先关掉打印机,打开打印机盖,取出出纸匣,清除卡纸,并仔细检查送纸通路上是否有碎纸及异物。再装入出纸匣,关闭打印机顶盖。(转载)
EPSONLQ-670K票据打印机故障排除三例
故障现象一:加纸后,缺纸灯仍亮,不打印。

  分析与排除:该打印机的检纸电路有三个传感器,前后两个干簧传感器用于检测有没有打印纸送入。一旦有纸触及传感器的簧片,使传感器的触点动作,打印机便启动进纸程序,自动将纸送到准确的位置,为打印做好准备。在此过程中,打印纸是否到达了相应的位置,则由另一个光电式传感器负责检测。当纸到位时,控制面板上的缺纸灯熄灭。

  从以上的故障现象分析,估计是光电传感器有故障。笔者根据实物画出了光电传感器与主控电路板之间的部分电路,如图。从图中分析,发光二极管接于插件CN5的1脚和3脚之间,电阻R6串接于+5V向发光二极管的供电回路中,起到降压和限流的作用。正常情况下,无纸时,光敏管因接收不到从打印纸反射回来的光线,处于截止状态,4脚输出低电平;有纸时,光敏管导通,4脚输出接近+5V的高电平。

  在联机状态下,用万用表测量4脚电压,无论有纸或无纸,4脚电压均为低电平;而用灯光照射时,4脚电压变为高电平,说明光敏管是好的。再测1脚电压,为+5V,不正常(正常时,发光二极管两端的电压降应为+2V左右)。检查探头与软电缆的连接处,连接情况良好。由此,判断发光管已开路。换上新的光电检测探头,故障排除。

  故障现象二:打印机使用时突然停机,关机后再开机,无任何反应,电源灯也不亮。

  分析与排除:打开打印机机壳,拔出所有连接头,拆下打印机外壳和屏蔽罩,使电路板露出来。检查电源电路,发现保险丝完好,其它部分也未发现有明显的烧毁的痕迹。开机用万用表检测整流输出端,有+300V电压输出,正常。由于搞不清电源电路中其它部位的电路结构和各输出端的定义,因此一时无法进行下去了。

  凭着多年维修实践中所积累的经验,决定从负载端查起。首先,顺着连接到主控板上的插头进行检查,弄清每个插头的功能。其中CN6、CN7分别为打印头中长针和短针的驱动信号线,CN8为走纸电机驱动信号线,CN9为字车电机驱动信号线,其它插头均为传感器连接头。

  接下来,采用将负载逐个拔除后试机的方法,分别对CN6~CN9四个插头做了试验,打印机电源指示灯均未点亮。考虑到光电传感器中发光二极管也是电源的负载,所以决定再分别拔除连接检纸传感器的CN5和初始位置传感器的CN12进行试验。果然,当拔除CN5后试机,打印机电源灯亮,并且在开机时字车也有相应的自检动作。

  用万用表测量CN5软电缆,发现其2脚和3脚短接,当CN5插入主控板时,就将+5V直接接地,因而导致电源电路过流保护。做进一步检查时发现,软电缆与探头连接处已经扭曲变形。用剪刀剪去电缆顶端损坏的一节,然后用刀片刮出一段,重新接好后试机,故障排除。

  故障现象三:打印过程中,在换行时多走了一行,打出的一行汉字被分成上下两截。

  分析与排除:对打印机进行自检操作,正常,说明打印机本身控制逻辑及机械传动部分均能正常工作,故障只可能出在主机、打印机接口电路或信号电缆部分。

  按照先易后难的检修原则,首先检查信号电缆的连接情况,发现信号电缆与主机连接处的螺钉未旋紧,接头倾斜。将接头拔出后重新插牢,并用一字型螺丝刀将两头的紧固螺钉旋紧,开机试验,故障排除。



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